Поиск
Поиск по компаниям
Наши контакты:
8 800 700-87-62 (по России бесплатно)
info@fintops.ru

Обратная связь

Оператор call-центра

Онлайн Маркетинг и Менеджмент
Дата публикации вакансии — 27 ноября 2018 г.
Зарплата
не указана
Опыт работы
1-3 года
Город
Санкт-Петербург, м. Парнас

Условия и обязанности

Занятость
Полная
График работы
5 дней в неделю

В интернет магазин сегмента B2B, специализирующийся на поставке товаров для профессиональной уборки и расходных материалов клининговым компаниям, ресторанам, отелям, бизнес-центрам, требуется «Диспетчер».

 

Должностные обязанности:

- сопровождение клиентов: прием входящих, совершение исходящих звонков, обработка клиентских запросов в 1С.

- ответы на входящие письма, ведение чатов с клиентами.

- оперативное внесение информации\статусов прохождения заказа в интерфейс управления сайтом.

- курирование вопросов доставки – связь с курьерами, водителями, грузополучателями.

- курирование вопросов  возврата товара и замены товара.

 

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ.
  • График работы: пять дней в неделю, 09:00 - 18:00. 
  • Возможность карьерного роста - до руководителя кол-центра.


Требования

Образование
Среднее специальное

Прочие требования

Требования и необходимые навыки:

- грамотная русская речь, приятный голос, вежливость и манеры.

- грамотность и высокие письменные навыки.

- владение ПК и способность обучаться новым интерфейсам, приветствуется опыт работы с 1С.

- хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.

- Желание и умение обучиться ассортименту, бизнес-процессам, интерфейсу и программам.


Откликнуться на вакансию

Откликнуться

Выберите резюме

Посмотреть другие вакансии

Вид деятельности

Специализация

© 2018 ООО «Финтопс»
Защита персональных данных